TEMA # 8. RAZONES ÉTICAS Y SOCIALES DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.

Impacto ético y social de los Sistemas de Información

La Tecnología actualmente puede ser una espada de dos filos puesto que puede ser la fuente de muchos beneficios a través de la facilidad de poder manejar y compartir la información; pero al mismo tiempo crea nuevas oportunidades para violar la privacidad de datos personales que se manejan en la red. Balancear la conveniencia y los riesgos es una de las más importantes cuestiones éticas que presentan los sistemas de información.

Retos Gerenciales

· Entender los riesgos morales de la nueva tecnología: Los administradores deben de realizar un análisis del impacto ético y social de las nuevas tecnologías ya que la información manejada implica un riesgo.

· Establecer políticas de ética corporativa que incluyan cuestiones de sistemas de información: estas políticas deben cubrir aspectos como privacidad, propiedad, responsabilidad formal, calidad de sistemas y calidad de vida. El reto será educar a los administradores de otras áreas en cuanto a la necesidad de aplicar dichas políticas.

Cinco dimensiones morales de la era de la Información.

Identificamos cinco dimensiones morales de la era de la información:

· Derechos y Obligaciones de Información: Se refiere al derecho que tienen los individuos y las organizaciones con respecto a la información que conciernen a los mismos.

· Derechos de Propiedad: Esta relacionado con todos aquellos derechos que protegen la propiedad intelectual en una sociedad digital así también como pautas especificas para las relaciones contractuales con terceros.

· Responsabilidad Formal y Control: Se refiere a la persona responsable de manejar los sistemas de información.

· Calidad del Sistema: Se refiere a los niveles generales de calidad de los datos y errores del sistema que se pueden tolerar, dejando las especificaciones detalladas de proyectos específicos.

· Calidad de vida: Se refiere a la satisfacción que deben sentir los clientes y los empleados por los niveles altos de calidad mediante una coordinación apropiada, diseño de tareas y flujos de trabajo, y desarrollo de recursos humanos.

La ética en una sociedad de información

Concepto de ética: Es aquella que se ocupa de las decisiones individuales cuando se enfrenta a alternativas de acción.

Responsabilidad Personal: Aceptar los posibles costos, deberes y Obligaciones de las decisiones que uno toma

Responsabilidad Formal: Mecanismos para evaluar la responsabilidad de las decisiones tomadas y las acciones realizadas, es decir quien realizo acciones responsables y quien debe de rendir cuentas.

Responsabilidad Legal: La existencia de leyes que permitan a los individuos ser compensados por los perjuicios inflingidos en ellos por otros actores, sistemas u organizaciones.

Análisis Ético.

Existe un proceso para analizar la cuestión ética de los actos realizados los cuales con:

·         Identificar y describir claramente los hechos.

·         Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de orden mas alto en cuestión

·         Identificar los grupos de interés

·         Identificar las opciones razonables que se pueden tomar

·         Identificar las posibles consecuencias de las opciones

Principios éticos

Los principios que han regido a la humanidad desde hace muchos años son:

1.      Tratar a los demás como se quiere que los demás lo traten a uno “Regla de Oro” ponerse en la situación del otro.

2.      Si una acción no es correcta para todos, no es correcta para nadie “Imperativo Categórico de Immnauel Kant”.

3.      Si una acción no puede efectuarse repetidamente, no debe efectuarse nunca “Regla del cambio de Descartes”

4.      Efectuar la acción que logra el valor mas alto o mayor. “El principios Utilitarista”

5.      Efectuar la acción que produce el menor daño, o que cuesta menos “Principio de aversión al riesgo”

6.      Suponer que prácticamente todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien mas, a menos que exista una declaración especifica que diga que no es así “Regla ética de nada es gratis”.

Las dimensiones morales de los sistemas de información

Existe en la actualidad cinco dimensiones morales las cuales son:

1. No debe haber sistemas de expedientes personales cuya existencia sea un secreto.
2. Los individuos tienen derecho a acceder, inspeccionar, revisar y corregir los sistemas que contiene información acerca de ellos.
3. La información personal no debe utilizarse para fines que no sena aquellos para los que se obtuvo consentimiento previo.
4. Los administradores de los sistemas tienen responsabilidad personal, formal y legal por los daños causados por la confiabilidad y seguridad de los sistemas.
5. Los gobiernos tiene derecho a intervenir en las relaciones de información entre partes privadas.

La tecnología y los sistemas de información amenazan la privacidad, el cual es el derecho de los individuos que se les deje en paz, sin vigilancia ni interferencia por parte de otros individuos, organizaciones o del gobierno, de los individuos al hacer barata, rentable y eficaz su invasión.